一是坚持“保姆式”服务。对省市重点项目和涉及疫情防控、医药卫生等应急项目办理行政许可事项，坚持“保姆式”服务，开辟全方位、全天候审批绿色通道，实行“特事特办、专事专办”，最大限度克服疫情原因，主动协调相关单位，统筹有序推进从规划选址直至登记发证自然资源全链条、各环节的服务保障，为企业提供优质高效的项目服务。

       二是确保企业问题清零。鲜明树立“项目为王”工作导向，多次召集辖区政府、企业负责人召开 “抓好问题攻坚、确保问题清零”专题会议，认真梳理企业发展过程中存在的土地指标、用地资金、规划条件、分期分批供地等问题，要求相关科室责任人、紧抓问题攻坚、倒排时间、限期破解销号，确保企业问题清零，不断提升企业的满意度和获得感。

       三是全面开启“网上办公”模式。为降低疫情传播风险，切实保障人民群众身体健康和生命安全，全面开启“网上办公”模式，实现所有行政审批业务线上办理，并安排工作人员在市民中心自然资源和规划窗口为办事群众提供“一对一”服务，耐心细致做好线上业务办理引导服务。 

      （驻马店市自然资源和规划局  李刚）