《驻马店市自然资源和规划局信访工作责任制实施细则》

政策解读

近日，我局印发了《驻马店市自然资源和规划局信访工作责任制实施细则》（以下简称《细则》）。现就《细则》有关内容解读如下：

一、起草背景

为进一步压实信访工作责任，树立失责必问、问责必严的鲜明导向，以责任落实推动工作落实，更好地维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据《信访工作条例》、中共中央办公厅国务院办公厅《信访工作责任制实施办法》、《中华人民共和国公职人员政务处分法》、自然资源部《自然资源信访工作责任制实施细则》、《驻马店市信访工作责任追究暂行办法》等有关规定，起草了《驻马店市自然资源和规划局信访工作责任制实施细则》。

二、主要内容

《实施细则》共5章24条。第一章为总则，共3条，分别明确了目的依据、适用范围和指导思想。第二章为责任内容，共8条，对我局信访工作相关责任进行了明确，并对各责任主体责任的内容作出具体规定。第三章为信访秩序及应急处置，共3条，对维护信访工作秩序及特殊情况应急处置要求进行了明确。第四章为责任追究，共8条，明确了信访工作责任追究的情形和方式。第五章为附则，共2条，明确了解释单位和施行日期。

三、征求意见情况

《实施细则》完成起草后，2026年4月20日先向机关各科室、局属各单位和各县（区）自然资源局征求意见，并根据反馈意见情况进一步进行了修改完善。2026年5月26日提请局党组会议研究通过。已报市司法局审查备案。

四、需要说明的情况

（一）核心原则

1、 属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

2、依法及时就地化解、优先在源头、基层解决矛盾；

3、 权责对等、履职留痕、考核挂钩、精准追责；

（二）名词解释

1、诉访分离：依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求，引导群众走司法程序，行政机关不越权办理；

2、依法分级分类处理：即以法治为根本遵循，按照行政层级权限实行分级负责、属地办理，按照信访诉求类别区分法定办理渠道，精准分流、归口处置，厘清各级、各部门信访办理责任，规范各类诉求法定解决路径，实现信访事项规范受理、精准办理、闭环管理。

解读单位：驻马店市自然资源和规划局 

解读电话：0396-2613111